F.A.Q.

Afin que votre démarche soit couronnée de succès, nos conseillers se feront un plaisir de vous référer les ressources nécessaires dans votre cheminement.

• Si vos services sont gratuits, de quelle manière êtes-vous rémunéré?
• Comment fonctionne le crédit d'impôt pour le maintien à domicile d'une personne âgée? Et qui est admissible?
• Où puis-je trouver de l'information sur le crédit d'impôt pour maintien à domicile d'une personne âgée?
• Vous représentez quel territoire?
• Est-ce que vous accompagnez vos clients lors des visites en résidences?
• Si on n'a pas de moyen de transport, est-ce que vous venez nous chercher?
• Est-ce que vous pouvez m'aider pour trouver un CHSLD public?
• C'est quoi la différence entre le privé et le public?
• Ça prend combien de temps avant de commencer les démarches avec vous?
• Est-ce qu'il y a des subventions pour la personne vivant en résidence?
• Est-ce que vous pouvez m'aider à vendre ma maison?
• Mon proche parent a reçu le diagnostic de la maladie d'Alzheimer. Comment savoir à quel stade il est?

Si vos services sont gratuits, de quelle manière êtes-vous rémunéré?

Les services d'Hébergement Conseil sont rémunérés par le réseautage des résidences privées.
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Comment fonctionne le crédit d'impôt pour le maintien à domicile d'une personne âgée? Et qui est admissible?

Lors de la signature d'un bail dans une résidence privée du Québec, vous remplissez également une annexe qui devra être jointe au formulaire de demande pour le Crédit d'impôt pour maintien à domicile d'une personne âgée. La demande sera alors traitée par Revenu Québec et selon votre situation, vous allez recevoir un montant d'argent à tous les mois déposé directement dans le compte bancaire du locataire.
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Où puis-je trouver de l'information sur le crédit d'impôt pour maintien à domicile d'une personne âgée?

Vous pouvez communiquer directement avec Revenu Québec au 1-800-267-6299 ou contacter l'une de nos conseillères-expertes qui se fera un plaisir de vous informer.
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Vous représentez quel territoire?

Hébergement Conseil est formé d'une grande équipe qui parcourt tout le territoire du Québec.
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Est-ce que vous accompagnez vos clients lors des visites en résidences?

Chaque conseillère offre le service d'accompagnement complet à ses clients. Il est très important pour nous de vous donner le meilleur service qui soit en visitant les établissements avec vous.
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Si on n'a pas de moyen de transport, est-ce que vous venez nous chercher?

Hébergement Conseil offre un moyen de transport pour les clients qui ne peuvent pas se déplacer par eux-mêmes.
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Est-ce que vous pouvez m'aider pour trouver un CHSLD public?

Les conseillères peuvent vous trouver la localisation des CHSLD publics, mais nous ne sommes pas en mesure de vous y référer. Pour ce faire, vous devez contacter le CLSC près de chez vous. Par contre, les conseillères d'Hébergement Conseil ont accès aux CHSLD privés.
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C'est quoi la différence entre le privé et le public?

Privé	Public
Choix de l'endroit	Obligation du secteur
Disponibilité des lits	Liste d'attente
Coûts	Ajusté à votre budget
Répond à tous les types d'autonomie	Pour gens nécessitant beaucoup de soins

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Ça prend combien de temps avant de commencer les démarches avec vous?

Dès votre premier appel, les démarches sont déjà commencées! Nous sommes prêts la journée même à toutes possibilités.
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Est-ce qu'il y a des subventions pour la personne vivant en résidence?

Le crédit pour maintien à domicile d'une personne âgée : la personne doit être âgée de plus de 70 ans et recevoir un revenu de moins de 51 425$ pour avoir droit au maximum.
Programme Allocation-Logement : L'aide financière accordée peut atteindre 80$ par mois. Pour y avoir droit, le revenu annuel de votre ménage doit être inférieur à 16 480$.
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Est-ce que vous pouvez m'aider à vendre ma maison?

Effectivement, nous pouvons vous diriger vers des professionnels de confiance avec lesquels nous travaillons en bonne collaboration.
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Mon proche parent a reçu le diagnostic de la maladie d'Alzheimer. Comment savoir à quel stade il est?

Veuillez prendre connaissance du tableau ci-dessous. En tout temps, vous pouvez communiquer avec nos conseillères pour de plus amples informations. Soyez bien averti que chacune d'elles a suivi une formation complète pour travailler et bien comprendre la situation avec les personnes atteintes de la maladie d'Alzheimer.

Stade	Symptômes typiques
Stade 1 : Aucun affaiblissement intellectuel (fonctionnement normal).	Aucun trouble de mémoire.
Stade 2 : Affaiblissement intellectuel très léger (il peut s'agir de changements normaux associés à l'âge ou des signes les plus précoces de la maladie d'Alzheimer).	Trous de mémoire. La personne oublie où elle a placé des objets familiers. Elle oublie des noms autrefois bien connus. Ces oublis ne sont généralement pas apparents pour l'entourage.
Stade 3 : Affaiblissement intellectuel léger (ces symptômes peuvent permettre, dans certains cas mais pas dans tous, de diagnostiquer la phase initiale de la maladie d'Alzheimer).	Légère perte de mémoire. Difficulté à faire de nouveaux apprentissages. Difficulté à se concentrer ou durée d'attention limitée. Problèmes d'orientation, tendance à s'égarer. Difficultés à communiquer, par exemple difficulté à trouver le bon mot. Perd ou égare des objets de valeur. Difficulté à faire face aux problèmes qui surviennent au travail. Les problèmes sont évidents pour la famille, les amis ou les collègues de travail.
Stade 4 : Affaiblissement intellectuel modéré (stade léger, initial ou précoce de la maladie d'Alzheimer).	Une certaine perte de mémoire liée aux souvenirs personnels. Difficulté à accomplir des tâches plus complexes (s'occuper de ses finances, faire des emplettes, voyager). Moins au fait des événements actuels et récents. Moindre capacité d'exécution d'opérations arithmétiques exigeantes (par exemple compter à rebours à partir de 75 par multiples de 7).
Stade 5 : Affaiblissement modérément grave (stade modéré ou intermédiaire de la maladie d'Alzheimer).	Pertes de mémoire importantes (numéros de téléphone ou noms de proches parents). A besoin d'aide pour les activités de la vie quotidienne.
Stade 6 : Affaiblissement intellectuel grave (stade modérément avancé ou stade intermédiaire de la maladie d'Alzheimer).	Perte de mémoire soutenue (oublie parfois le nom de son conjoint ou de la personne qui en prend soin tous les jours). Perte de conscience des expériences et événements récents. Besoin d'aide pour les activités de la vie quotidienne (s'habiller, se laver). Difficulté à compter. Modifications de la personnalité et des émotions. La personne pourra manifester de la confusion, de l'anxiété, de la méfiance, de la colère, de la tristesse ou de la dépression, de l'hostilité, de l'appréhension, avoir des comportements délirants ou être agitée. Symptômes obsessionnels, par exemple répéter constamment une activité simple. Perturbations du cycle veille-sommeil. Épisodes accrus d'incontinence.
Stade 7 : Affaiblissement intellectuel très grave (stade avancé ou sévère de la maladie d'Alzheimer).	Graves déficiences cognitives. Le vocabulaire est limité et les habiletés verbales finissent par disparaître complètement. Perte des fonctions motrices de base (capacité de marcher sans aide, de s'asseoir sans soutien). Besoin d'aide pour s'alimenter ou aller aux toilettes, incontinence.

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